Sık sorulan sorular

Cevaplar ürünün bugünkü hâlini anlatır; verilmeyen bir söz burada da verilmez.

Sürücü olarak ücret öder miyim?: Hayır. Sürücü tarafında hesap, abonelik ve ücret yoktur. Uygulamayı indirip dilinizi ve aracınızı seçmeniz yeterlidir.
Kayıt olmadan kullanabilir miyim?: Sürücü tarafı hesapsız çalışır. Kayıt yalnızca ilan vermek için gerekir: işletme reklamı ya da yük ilanı.
İşletme kaydı için ne gerekiyor?: WhatsApp ile doğrulanan bir telefon numarası, işletme adı, ticari statü, vergi numarası, adres, kategori, haritadaki konum ve bir fotoğraf.
Kaydım neden reddedildi?: Üç otomatik kural var: bir telefon numarasıyla bir işletme kaydedilir, vergi numarası benzersizdir ve 500 metre yarıçapta çok benzer adlı bir kayıt varsa uyarı alırsınız. Bunların dışında ön inceleme yoktur.
İlanım neden sürücülere görünmüyor?: Sık görülen sebepler: gün krediniz bitmiş, ilan duraklatılmış, işletmeniz askıya alınmış ya da sürücü sizin yolunuzdan geçmiyor. İlan yalnızca rota koridorundaki sürücülere gösterilir.
İlan metnim çevriliyor mu?: Evet, sunucuda. Metni tek dilde yazarsınız, sürücü kendi dilinde görür. Çeviri otomatiktir; profesyonel çeviri iddiası yoktur.
Yük ilanı vermek için işletme olmak gerekiyor mu?: Hayır. Doğrulanmış telefon numarası ve görünen ad yeterlidir. Vergi numarası, kategori, konum ve fotoğraf istenmez.
Yük ilanımı kimler görür?: Yalnızca kamyonet, kamyon ve TIR sürücüleri. Bu sınır sunucuda zorunludur; başka araç tipindeki bir sürücü ilanı hiç göremez.
Telefon numaram sürücülere gösteriliyor mu?: Yük ilanı yayındayken evet — ilanın amacı budur ve buna ayrıca açık rıza verirsiniz. İlan kalktığında, süresi dolduğunda ya da krediniz bittiğinde numara gösterilmez.
Rota ağır vasıta kısıtlarını dikkate alıyor mu?: Yükseklik, genişlik ve ağırlık girildiğinde dikkate alınır. Dingil yükü, araç uzunluğu ve tehlikeli madde (ADR) kısıtları dikkate alınmaz. Bu kısıtların geçerli olduğu güzergâhta rotayı kendiniz denetlemelisiniz.
Kantar verisi nereden geliyor?: Üç kaynaktan: resmî listeler, OpenStreetMap katkıcıları ve sürücü bildirimleri. Kayıtlar doğrulanmadan yayına çıkmaz. Katman eksiktir ve sürücü bildirimleriyle büyümektedir; resmî kaynağın yerine geçmez.
Kantar bildirimi kimliğime bağlanıyor mu?: Hayır. Bildirim anonimdir: kimliğe çözülemeyen, günlük değişen bir cihaz karması saklanır ve tek amacı aynı cihazın aynı noktayı defalarca bildirmesini engellemektir.
Hangi diller destekleniyor?: Arapça, Kürtçe (Kurmancî), Türkçe, Farsça, İngilizce, Almanca, Bulgarca ve Rusça. Varsayılan dil yoktur; seçim yapılmadan içerik gösterilmez.
Sesli yönlendirme her dilde var mı?: Ses parçaları her dilde tamamlanmış değildir. Eksik olduğunda uygulama bunu söyler ve ekrandaki yönlendirme eksiksiz çalışır.
Verilerimi nasıl sildiririm?: Uygulama içinden hesabınızı silebilir ya da iletişim sayfasındaki adrese yazabilirsiniz. Talepten sonra 30 gün geri alma süresi vardır; sonrasında kişisel veriler kalıcı olarak anonimleştirilir. Ayrıntı "Veri ve Hesap Silme" metnindedir.
Uygulama konumumu sunucuda saklıyor mu?: Hayır. Konum rota hesabı ve yakındaki ilanlar için istek anında kullanılır; sürücüye bağlı olarak saklanmaz. Arka plan konum izni hiç istenmez.