Политика конфиденциальности

Поставщик услуги

Этот текст объясняет, какие данные обрабатывают приложение WAY-LOO и сайт way-loo.com. Информирование в рамках турецкого закона о защите персональных данных (KVKK) изложено в отдельном тексте и читается вместе с настоящей политикой.

1. Сторона водителя: аккаунта нет

Сторона водителя работает без аккаунта. Имя, телефон или электронная почта не запрашиваются.

1.1. Местоположение

Разрешение на геолокацию запрашивается только во время использования приложения. Разрешение на геолокацию в фоне не запрашивается. Во время навигации местоположение используется службой переднего плана, чтобы ведение продолжалось и при выключенном экране; это видно в области уведомлений.

Данные о местоположении:

• отправляются поставщику карт для расчёта маршрута;
• отправляются на наш сервер для поиска объявлений поблизости и по маршруту;
• не хранятся на сервере в привязке к водителю — используются только в момент запроса.

1.2. Сообщение о весовой станции

Когда вы выбираете «Сообщить о весовой», отправляются местоположение, направление движения (если доступно) и необязательная заметка. Сообщение анонимно: сохраняется ежедневно меняющийся хэш устройства, который невозможно соотнести с личностью, и его единственная задача — не дать одному устройству многократно сообщать об одной и той же точке.

1.3. Что хранится на устройстве

Выбранный язык, тип транспорта, языковой каталог, загруженный список весовых станций и последний просмотренный список грузовых объявлений хранятся на устройстве. На сервер они не отправляются.

1.4. Голосовой помощник

Вы пользуетесь голосовым помощником, только когда открываете его из меню. Приложение не слушает постоянно.

• Микрофон. При открытии помощника запрашивается доступ к микрофону. Микрофон включён только для этого вопроса и только во время прослушивания.
• Речь в текст. Речь преобразует в текст служба распознавания речи вашего телефона: на Android — Google, на iOS — Apple. Эта служба действует на условиях производителя телефона. Аудиозапись к нам не поступает.
• Что передаётся. На наш сервер передаются только текст вашего вопроса, выбранный язык и краткая сводка, подготовленная телефоном: название, категория и расстояние до объявлений на вашем маршруте; расстояние до следующей весовой станции, дорожных событий и машин, ожидающих помощи; оставшийся путь. Ваше местоположение, маршрут, номер телефона или идентификатор устройства в эту сводку не входят.
• Кто формирует ответ. Наш сервер передаёт вопрос и сводку компании Anthropic PBC (США) для формирования ответа. Ответ строится только на основе этой сводки и зачитывается вслух.
• Хранение. Вопрос и ответ не хранятся и не записываются в журналы. Хранится только общее число обращений и стоимость; их нельзя связать с человеком. Для соблюдения дневного лимита вопросов 26 часов хранится хеш устройства, который нельзя связать с личностью и который меняется каждый день.

2. Сторона предприятия и грузовых объявлений: аккаунт есть

2.1. Собираемые данные

• Номер телефона (подтверждается через WhatsApp).
• Для предприятия: наименование, налоговый номер, адрес, категория, местоположение, фотография.
• Для грузового объявления: отображаемое имя; по желанию — название компании, налоговый номер, город.
• Тексты объявлений и их переводы.
• Движения по кредиту.
• Записи о согласии: какую версию договора, когда, с какого IP-адреса и с какими данными браузера/приложения вы приняли.

2.2. Показ номера телефона

Номер телефона подателя грузового объявления показывается водителям, пока объявление опубликовано. Это делается на основании отдельного явного согласия. После снятия объявления или истечения его срока номер не показывается.

3. Файлы cookie

В приложении файлы cookie не используются. На сайте используются только технические файлы, необходимые для его работы; рекламных и отслеживающих файлов нет. Подробности — в политике в отношении файлов cookie.

4. Третьи стороны

Тайлы карты и дорожные данные поступают от участников OpenStreetMap, данные административных границ — от Natural Earth.

5. Сроки хранения

• Записи о согласии и движения по кредиту: в течение законного срока хранения.
• Объявления: до снятия или истечения срока; затем в архиве.
• Журнал аудита: в течение установленного срока, затем удаляется.
• При удалении аккаунта: персональные данные обезличиваются, а записи, которые необходимо хранить по закону, ведутся без связи с личностью.

6. Ваши права

Чтобы воспользоваться правами по статье 11 закона KVKK, вы можете написать на адрес, указанный на странице контактов. Аккаунт также можно удалить из самого приложения.

7. Безопасность

Ключи сессии хранятся на устройстве в зашифрованном хранилище. Весь обмен с сервером идёт по HTTPS.

8. Изменения

При изменении настоящая политика публикуется с новым номером версии; прежние версии остаются доступными.

Турецкий текст имеет преимущественную силу. Эта версия подготовлена на основе турецкого оригинала; при расхождении действует турецкий текст.