سیاست حفظ حریم خصوصی
ارائه‌دهندهٔ خدمت
| نام | MRACLE Veri ve Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
| نشانی | Meydan Mahallesi, Üniversite Yolu Sokak, No: 31/C, 31200 İskenderun/Hatay, TÜRKİYE |
| شمارهٔ MERSİS | 0623211395700001 |
| ادارهٔ مالیات / شماره | Akdeniz Vergi Dairesi / 6232113957 |
| رایانامه | [email protected] |
| تلفن | +90 532 705 79 50 |
این متن توضیح می‌دهد که برنامهٔ WAY-LOO و وب‌سایت way-loo.com چه داده‌هایی را پردازش می‌کنند. اطلاع‌رسانی در چارچوب قانون حفاظت از داده‌های شخصی ترکیه (KVKK) در متنی جداگانه است و باید همراه این سیاست خوانده شود.
۱. سمت راننده: حساب وجود ندارد
سمت راننده بدون حساب کار می‌کند. نام، تلفن یا رایانامه پرسیده نمی‌شود.
۱.۱. موقعیت مکانی
اجازهٔ موقعیت مکانی تنها هنگام استفاده از برنامه درخواست می‌شود. اجازهٔ موقعیت در پس‌زمینه درخواست نمی‌شود. در حین مسیریابی، موقعیت با سرویس پیش‌زمینه به کار می‌رود تا راهنمایی با صفحهٔ خاموش هم ادامه یابد و این در ناحیهٔ اعلان‌ها دیده می‌شود.
دادهٔ موقعیت:
- برای محاسبهٔ مسیر به ارائه‌دهندهٔ نقشه فرستاده می‌شود.
- برای یافتن آگهی‌های نزدیک و آگهی‌های سر راه به سرور خود ما فرستاده می‌شود.
- روی سرور پیوسته به راننده ذخیره نمی‌شود؛ تنها در لحظهٔ درخواست به کار می‌رود.
۱.۲. گزارش باسکول
وقتی «گزارش باسکول» را بزنید، موقعیت، جهت حرکت در صورت وجود و یادداشت اختیاری فرستاده می‌شود. گزارش بی‌نام است: یک درهم‌ساز دستگاه که به هویت بازگشودنی نیست و هر روز عوض می‌شود ذخیره می‌گردد و تنها هدف آن جلوگیری از گزارش مکرر یک نقطه از یک دستگاه است.
۱.۳. آنچه روی دستگاه ذخیره می‌شود
زبان انتخابی، نوع خودرو، کاتالوگ زبان، فهرست دانلودشدهٔ باسکول‌ها و آخرین فهرست دیده‌شدهٔ آگهی‌های بار روی دستگاه ذخیره می‌شود. این‌ها به سرور بازفرستاده نمی‌شوند.
۱.۴. دستیار صوتی
شما فقط زمانی از دستیار صوتی استفاده می‌کنید که آن را از منو باز کنید. برنامه به طور مداوم گوش نمی‌دهد.
- میکروفون. اجازه دسترسی به میکروفون هنگام باز کردن دستیار درخواست می‌شود. میکروفون فقط برای همان سوال و فقط در حین گوش دادن روشن است.
- تبدیل گفتار به متن. خدمت تشخیص گفتار گوشی شما گفتار شما را به متن تبدیل می‌کند: گوگل در اندروید، اپل در آی‌اواس. این خدمت تابع شرایط سازنده گوشی است. ضبط صوتی به ما نمی‌رسد.
- چه چیزی ارسال می‌شود. فقط متن سؤال شما، زبان انتخابی شما و خلاصه‌ای کوتاه که توسط گوشی‌تان آماده شده است به سرور ما ارسال می‌شود: نام، دسته‌بندی و فاصله آگهی‌های موجود در مسیر شما؛ فاصله تا باسکول بعدی، رویدادهای جاده‌ای و خودروهایی که در انتظار کمک هستند؛ مسافت باقی‌مانده سفر. موقعیت مکانی، مسیر، شماره تلفن یا شناسه دستگاه شما جزئی از این خلاصه نیستند.
- چه کسی پاسخ را تولید می‌کند. سرور ما سؤال و خلاصه را به Anthropic PBC (ایالات متحده آمریکا) ارسال می‌کند تا پاسخ را تولید کند. پاسخ تنها از این خلاصه ساخته می‌شود و با صدای بلند خوانده می‌شود.
- نگهداری. سؤال و پاسخ ذخیره نمی‌شوند و در لاگ‌ها نوشته نمی‌شوند. تنها چیزی که ذخیره می‌شود تعداد کل استفاده‌ها و هزینه است که نمی‌توان آن را به شخص خاصی مرتبط کرد. برای اعمال محدودیت روزانه سؤالات، یک هش دستگاه که قابل شناسایی به هویت نیست و هر روز تغییر می‌کند، به مدت ۲۶ ساعت نگه داشته می‌شود.
۲. سمت کسب‌وکار و آگهی بار: حساب وجود دارد
۲.۱. داده‌های گردآوری‌شده
- شمارهٔ تلفن (با واتس‌اپ تأیید می‌شود).
- برای کسب‌وکار: نام، شمارهٔ مالیاتی، نشانی، دسته، موقعیت، عکس.
- برای آگهی بار: نام نمایشی؛ به‌اختیار نام شرکت، شمارهٔ مالیاتی، شهر.
- متن آگهی‌ها و ترجمه‌های آن‌ها.
- گردش اعتبار.
- سوابق پذیرش: اینکه چه نسخه‌ای از قرارداد را، چه زمانی، با چه نشانی IP و با چه اطلاعات مرورگر/برنامه پذیرفته‌اید.
۲.۲. نمایش شمارهٔ تلفن
شمارهٔ تلفن آگهی‌دهندهٔ بار تا زمانی که آگهی منتشر است به رانندگان نشان داده می‌شود. این کار با رضایت صریح جداگانه گرفته می‌شود. با برداشتن آگهی یا پایان مدت آن، شماره نمایش داده نمی‌شود.
۳. کوکی‌ها
در برنامه کوکی به کار نمی‌رود. در وب‌سایت تنها کوکی‌های فنی لازم برای کار سایت استفاده می‌شود؛ کوکی تبلیغ و ردیابی وجود ندارد. جزئیات در سیاست کوکی‌ها است.
۴. اشخاص ثالث
| طرف | برای چه | چه چیزی می‌رود |
|---|---|---|
| Mapbox | نقشه و مسیریابی | موقعیت، نقاط مسیر |
| Meta (WhatsApp Cloud API) | تأیید تلفن، اعلان | شمارهٔ تلفن |
| DeepL | ترجمهٔ متن آگهی‌ها | متن آگهی |
| Anthropic PBC (آمریکا) | پاسخ‌های دستیار صوتی | متن سؤال، زبان، خلاصهٔ مسیر (بدون موقعیت مکانی) |
| Google / Apple (سرویس تشخیص گفتار تلفن) | گفتار به متن | صدا (از طریق سرویس تلفن؛ به ما نمی‌رسد) |
کاشی‌های نقشه و دادهٔ راه از مشارکت‌کنندگان OpenStreetMap و دادهٔ مرزهای اداری از Natural Earth می‌آید.
۵. مدت نگهداری
- سوابق پذیرش و گردش اعتبار: در طول مدت نگهداری قانونی.
- آگهی‌ها: تا برداشتن یا پایان مدت؛ پس از آن در بایگانی.
- گزارش حسابرسی: در مدت تعیین‌شده، سپس حذف می‌شود.
- هنگام حذف حساب: داده‌های شخصی بی‌نام می‌شوند و سوابقی که نگهداری آن‌ها قانوناً لازم است بدون پیوند با هویت نگه داشته می‌شوند.
۶. حقوق شما
برای به کار بردن حقوق خود بر پایهٔ مادهٔ ۱۱ قانون KVKK می‌توانید به نشانی صفحهٔ تماس بنویسید. حساب خود را از درون برنامه هم می‌توانید حذف کنید.
۷. امنیت
کلیدهای نشست روی دستگاه در حافظهٔ رمزنگاری‌شده نگه داشته می‌شود. همهٔ ارتباط با سرور از طریق HTTPS انجام می‌شود.
۸. تغییرات
هنگام تغییر، این سیاست با شمارهٔ نسخهٔ تازه منتشر می‌شود؛ نسخه‌های پیشین در دسترس می‌مانند.
متن ترکی ملاک است. این نسخه از اصل ترکی تهیه شده است؛ در صورت اختلاف، متن ترکی معتبر است.