Hesap ve Veri Silme

DURUM: YÜRÜRLÜKTE. v1.0 — 2026-08-29. Bu sayfa, uygulama mağazalarının şart koştuğu hesap ve veri silme talebi yoludur. Hukuki metin değil; ne yaptığımızın tarifidir.

Kimin hesabı var?

WAY-LOO'da yalnız işletmelerin hesabı vardır (telefon numarası + tek kullanımlık kod ile giriş).

Sürücü tarafında hesap yoktur. Uygulama ilk açılışta anonim bir cihaz kaydı oluşturur; ad, e-posta, telefon veya başka bir kimlik bilgisi istemez. Konumunuz sunucuda saklanmaz — yalnız o anki sorgunun parametresidir. Silinecek bir hesabınız yoktur çünkü hiç açılmamıştır.

İşletme hesabımı uygulamadan nasıl silerim?

1. Uygulamayı açın ve İşletme moduna geçin. 2. İşletme bilgileri ekranını açın. 3. Sayfanın en altındaki Hesabımı sil satırına dokunun. 4. Çıkan onayda Evet, sil'e dokunun.

İşlem anında uygulanır ve geri alınamaz.

Ne silinir?

• İlanlarınızın fotoğrafları — dosya olarak da diskten silinir.
• İlanlarınızın adı ve reklam metni.
• Yayınlanan iletişim numaranız ve adresiniz.
• Giriş numaranız — hesap artık o numaraya bağlı değildir; numara serbest kalır ve dilerseniz yeni bir hesapta kullanabilirsiniz.
• Oturumlarınız — hesabınıza bağlı tüm cihazların bağı kesilir.

İlanlarınız aynı anda yayından kalkar; sürücüler onları artık göremez.

Ne saklanır ve neden?

Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar silinmez:

• Satın alma kayıtları (mağaza işlem numarası, tarih, tutar) — ticari ve vergisel saklama süresi boyunca.
• Mesafeli satış sözleşmesi onaylarınız (sürüm, tarih) — sözleşmenin tarafı olduğunuzun kanıtı olarak.
• Gün bakiyesi defteri hareketleri — yukarıdaki iki kaydın tutarlılığı için.
• Telefon numaranızın tek yönlü parmak izi — 15 günlük ücretsiz denemenin

ikinci kez alınamaması için. Numaranın kendisi saklanmaz ve bu izden geri okunamaz; yalnız "bu numara denemeyi kullandı mı" sorusuna cevap verir. Hesabınızı silip aynı numarayla yeniden kayıt olabilirsiniz — yalnız deneme yeniden verilmez.

Bu kayıtlar hesabınızla birlikte anonimleştirilmiş bir işletme satırına bağlı kalır: adınız, numaranız ve adresiniz silinmiştir. Kayıtları büsbütün silmek, aynı anda hem yasal yükümlülüğü çiğnemek hem de kendi ödeme geçmişinizin kanıtını yok etmek olurdu.

Uygulama olmadan silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız (telefonunuzu kaybettiniz, numaranız değişti):

[email protected] adresine, hesabınıza ait telefon numarasını belirterek yazın.

Kimlik doğrulaması için sizinle aynı numara üzerinden iletişime geçeriz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size yazılı olarak bildirilir.

Sürücü tarafındaki verim ne olacak?

Sürücü tarafında kişisel veri toplanmadığı için silinecek kişisel bir kayıt yoktur. Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmanız, cihazda tuttuğumuz her şeyi (dil, araç tipi, son 10 arama) siler.

Sunucuda kalan tek şey, hiçbir kişiye bağlanamayan anonim sayımlardır (bir ilanın kaç kez gösterildiği gibi) ve bunların ham hâli 90 gün sonra kendiliğinden silinir.

Sorumlu

MRACLE Veri ve Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Meydan Mah. Üniversite Yolu Sok. No: 31/C, 31200 İskenderun/Hatay, TÜRKİYE [email protected]