حذف الحساب والبيانات

الحالة: سارية. الإصدار 1.0 — 2026-08-29. هذه الصفحة هي مسار طلب حذف الحساب والبيانات الذي تشترطه متاجر التطبيقات. ليست نصًا قانونيًا؛ بل وصف لما نفعله فعلًا. (هذا النص ترجمة؛ النص الملزم هو التركي.)

من لديه حساب؟

في WAY-LOO، الأنشطة التجارية وحدها لديها حسابات (تسجيل الدخول برقم هاتف ورمز لمرة واحدة).

لا حساب في جانب السائق. ينشئ التطبيق عند أول تشغيل سجل جهاز مجهولًا؛ ولا يطلب اسمًا ولا بريدًا ولا رقم هاتف ولا أي معرّف آخر. لا يُخزَّن موقعك على الخادم — هو فقط معامل الاستعلام في تلك اللحظة. لا يوجد حساب لحذفه لأنه لم يُفتح أصلًا.

كيف أحذف حساب نشاطي من التطبيق؟

1. افتح التطبيق وانتقل إلى وضع النشاط التجاري. 2. افتح شاشة بيانات النشاط التجاري. 3. اضغط حذف حسابي في أسفل الصفحة. 4. اضغط نعم، احذف في نافذة التأكيد.

يسري الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه.

ما الذي يُحذف؟

• صور إعلاناتك — وتُزال الملفات من القرص أيضًا.
• أسماء إعلاناتك ونصوصها الإعلانية.
• رقم هاتفك وعنوانك المنشوران.
• رقم تسجيل دخولك — لم يعد الحساب مرتبطًا به؛ يتحرر الرقم ويمكنك استخدامه لحساب جديد.
• جلساتك — تُفصل جميع الأجهزة المرتبطة بالحساب.

تُسحب إعلاناتك من النشر في اللحظة نفسها؛ ولن يراها السائقون بعد ذلك.

ما الذي يُحفظ ولماذا؟

لا تُحذف السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها:

• سجلات الشراء (رقم عملية المتجر، التاريخ، المبلغ) — طوال مدة الحفظ التجاري والضريبي.
• موافقاتك على عقد البيع عن بُعد (الإصدار، التاريخ) — كدليل على أنك كنت طرفًا في العقد.
• حركات دفتر رصيد الأيام — لكي يبقى السجلان أعلاه متسقين.
• بصمة أحادية الاتجاه لرقم هاتفك — حتى لا تُطلب التجربة المجانية لمدة 15

يومًا مرتين. الرقم نفسه لا يُحفظ ولا يمكن استرجاعه من البصمة؛ فهي تجيب فقط عن سؤال «هل استخدم هذا الرقم التجربة؟». يمكنك حذف حسابك والتسجيل مجددًا بالرقم نفسه — لكن التجربة لا تُمنح مرة ثانية.

تبقى هذه السجلات مرتبطة بسطر نشاط تجاري مُجهَّل الهوية: اسمك ورقمك وعنوانك محذوفة. حذفها بالكامل سيخالف التزامًا قانونيًا ويُتلف في الوقت نفسه دليل سجل مدفوعاتك أنت.

طلب الحذف من دون التطبيق

إن تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق (فقدان الهاتف، تغيّر الرقم):

راسلنا على [email protected] مع ذكر رقم هاتف حسابك.

نتحقق من الهوية بالتواصل معك على الرقم نفسه. يُنجَز طلبك خلال 30 يومًا كحد أقصى ويُبلَّغ إليك كتابةً.

وماذا عن بياناتي في جانب السائق؟

لا تُجمع بيانات شخصية في جانب السائق، فلا يوجد سجل شخصي لحذفه. حذف التطبيق من هاتفك يمسح كل ما نحفظه على الجهاز (اللغة، نوع المركبة، آخر 10 عمليات بحث).

الشيء الوحيد الباقي على الخادم هو إحصاءات مجهولة لا يمكن ربطها بشخص (مثل عدد مرات عرض إعلان)، وتُحذف صيغتها الخام تلقائيًا بعد 90 يومًا.

المسؤول

MRACLE Veri ve Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Meydan Mah. Üniversite Yolu Sok. No: 31/C, 31200 İskenderun/Hatay, تركيا [email protected]