KVKK-Unterrichtung
Anbieter
| Firmenname | MRACLE Veri ve Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi |
| Adresse | Meydan Mahallesi, Üniversite Yolu Sokak, No: 31/C, 31200 İskenderun/Hatay, TÜRKİYE |
| MERSİS-Nr. | 0623211395700001 |
| Finanzamt / Steuernr. | Akdeniz Vergi Dairesi / 6232113957 |
| [email protected] | |
| Telefon | +90 532 705 79 50 |
Erstellt nach Artikel 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK).
1. Verantwortlicher
Das Unternehmen, dessen Firmenname, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer auf der Kontaktseite stehen, handelt als Verantwortlicher.
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
2.1. Fahrer (ohne Konto)
| Daten | Zweck |
|---|---|
| Standort | Routenberechnung, Anzeigen in der Nähe und entlang der Strecke, Waagenhinweis |
| Fahrtrichtung | Feststellen, welche Fahrtrichtung eine Waage bedient |
| Anonymer Geräte-Hashwert | Verhindern mehrfacher Waagenmeldungen desselben Geräts |
| Frage an den Sprachassistenten und Routenzusammenfassung (kein Standort) | Antwort des Sprachassistenten; wird nicht gespeichert |
| Täglich wechselnder Geräte-Hash | Tägliches Fragelimit des Sprachassistenten (26 Stunden aufbewahrt) |
| Ort, Fahrtrichtung, Ereignisart (Meldung eines Straßenereignisses) | Andere Fahrer warnen |
| Ort, Fahrtrichtung, Art des Bedarfs, Spitzname aus einer festen Liste (Hilferuf) | Weitergabe an Fahrer auf dem Weg |
| Benachrichtigungstoken, Plattform, Sprache, App-Version | Update-Benachrichtigungen senden |
| Unternehmensspezifischer Geräte-Hash, Bewertung und Schlagwörter | Wiederholte Bewertungen verhindern |
| Geräte-Hash und tägliche Fahrtenzahl | Navigationskosten berechnen |
Auf der Fahrerseite werden kein Name, keine Telefonnummer, keine E-Mail und keine dauerhafte Kennung verarbeitet.
Was Sie dem Sprachassistenten sagen, wandelt die Spracherkennung Ihres Telefons (auf Android Google, auf iOS Apple) in Text um; die Tonaufnahme erreicht uns nicht.
2.2. Unternehmen / Frachtanbieter
| Daten | Zweck |
|---|---|
| Telefonnummer | Authentifizierung, Benachrichtigung, Kontakt in der Anzeige |
| Firmenname, Steuernummer, Adresse | Registrierungs- und Abrechnungspflichten |
| Standort und Foto des Betriebs | Darstellung der Anzeige für den Fahrer |
| Anzeigentext | Veröffentlichung und Übersetzung |
| Einwilligungsnachweise (IP, Zeit, Version) | Nachweis der vertraglichen Pflicht |
| Guthabenbewegungen | Abrechnung |
| IP-Adresse von Code-Anfragen und Sitzungen | Sicherheit des Dienstes und Missbrauchsverhinderung |
| Hash des Kaufbelegs und Bestellnummer | Prüfung der Zahlung und Erstattungen |
3. Zwecke der Verarbeitung
Bereitstellung des Dienstes, Abschluss und Erfüllung des Vertrages, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Gewährleistung der Sicherheit des Dienstes und Verhinderung von Missbrauch.
4. Rechtsgrundlagen
- Abschluss und Erfüllung des Vertrages (Art. 5/2-c).
- Erfüllung einer rechtlichen Pflicht (Art. 5/2-ç).
- Berechtigtes Interesse: Sicherheit des Dienstes und Verhinderung von Missbrauch (Art. 5/2-f).
- Ausdrückliche Einwilligung: Anzeige der Telefonnummer des Frachtanbieters gegenüber Fahrern.
- Sprachassistent: Erteilung der vom Fahrer gewünschten Antwort, Vertragserfüllung (Art. 5/2-c).
- Berechtigtes Interesse (Art. 5/2-f): Straßenereignisse, Hilferufe, Bewertungen, Fehlerberichte und Nutzungszähler. Vertragserfüllung (Art. 5/2-c): Benachrichtigungen und Kaufprüfung.
5. Übermittlung
| Empfänger | Ort | Zweck | Was übermittelt wird |
|---|---|---|---|
| Karten- und Navigationsanbieter (Mapbox) | Ausland | Karte und Navigation | Standort und Routenpunkte |
| WhatsApp Cloud API (Meta) | Ausland | Telefonverifizierung, Benachrichtigung | Telefonnummer |
| Übersetzungsanbieter (DeepL) | Ausland | Übersetzung der Anzeigentexte | Anzeigentext |
| KI-Dienstleister (Anthropic PBC) | Ausland (USA) | Erzeugung der Antwort des Sprachassistenten | Frage an den Sprachassistenten, Sprache, Routenzusammenfassung (kein Standort) |
| Hosting-Dienst (Hetzner Online GmbH) | Ausland (Deutschland) | Hosting von Server und Datenbank | Alle im Dienst verarbeiteten Daten |
| Objektspeicher (Cloudflare, Inc.) | Ausland (USA) | Speicherung von Fotos | Anzeigen- und Unternehmensfotos |
| Benachrichtigungsdienst (Expo, 650 Industries, Inc.) | Ausland (USA) | Zustellung von Benachrichtigungen | Benachrichtigungstoken, Benachrichtigungstext |
| Google / Apple | Ausland (USA) | Zustellung an das Telefon; Kaufprüfung | Benachrichtigungstoken und -text; Kaufbeleg |
| Übersetzungsanbieter (Mazdek GmbH) | Ausland (Schweiz) | Kurdische und persische Übersetzung | Anzeigentext |
Die Übermittlung ins Ausland erfolgt nach den Voraussetzungen des Artikels 9 KVKK.
6. Art der Erhebung
Die Daten werden über die App und die Website elektronisch und automatisiert erhoben.
7. Ihre Rechte
Nach Artikel 11 KVKK haben Sie das Recht, zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft zu verlangen, zu erfahren, ob die Daten zweckentsprechend verwendet werden, die Dritten im In- und Ausland zu kennen, an die die Daten übermittelt wurden, die Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten zu verlangen, die Löschung oder Vernichtung zu verlangen, die Mitteilung dieser Maßnahmen an die Empfänger zu verlangen, einem für Sie nachteiligen Ergebnis einer automatisierten Analyse zu widersprechen und bei einem Schaden Ersatz zu verlangen.
Ihre Anträge können Sie an die Adresse auf der Kontaktseite richten.
8. Aufbewahrung und Vernichtung
Die Daten werden für die zur Zweckerreichung erforderliche Dauer und für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert; nach Ablauf werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert. Bei einem Antrag auf Kontolöschung werden die personenbezogenen Daten anonymisiert.
Fragen an den Sprachassistenten und dessen Antworten werden auf unserem Server nicht gespeichert; aufbewahrt werden nur die Gesamtzahl der Nutzungen und die Kosten, die keiner Person zugeordnet werden können. Nach seinen eigenen Richtlinien löscht der KI-Dienstleister Anthropic Frage und Antwort spätestens nach 30 Tagen; wegen Missbrauchsverdachts markierte Inhalte können bis zu 2 Jahre aufbewahrt werden. Fragen und Antworten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Konkrete Fristen: Anfragen von Bestätigungscodes 30 Tage; geschlossene Sitzungen 90 Tage; Straßenereignisse 30 Tage und Hilferufe 7 Tage nach Ablauf; Geräteeinträge für Benachrichtigungen nach einem Jahr ohne Kontakt; Fehlerberichte 90 Tage; Navigations- und Anzeigenzähler 400 Tage; Prüfprotokoll 3 Jahre; IP-Adresse in Beschwerdeeinträgen ein Jahr. Verschlüsselte Sicherungen in der Hosting-Umgebung werden 7 Tage aufbewahrt.
Der türkische Text ist maßgeblich. Diese Fassung wurde aus dem türkischen Original erstellt; bei Abweichungen gilt der türkische Text.